Обмiн та повернення

Згідно з чинним законодавством, парфумерно-косметичні товари належної якості не підлягають обміну чи поверненню. Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» №1023-ХІІ від 12.05.1991 р. та Додатка №3 до Постанови КМУ №172 від 19.03.1994 р., парфумерно-косметичні вироби, предмети санітарної гігієни, розчіски, гребінці, щітки масажні, товари в аерозольній упаковці, а також інструменти для манікюру і педикюру (ножиці, пилочки тощо) не підлягають обміну чи поверненню.

Заміна бракованого товару

У разі виявлення дефекту або браку ми гарантуємо обмін товару. Якщо замовлення не відповідає заявленій якості, будь ласка:

• Напишіть нам на електронну пошту, у месенджері або зателефонуйте за номером: +380992000011, описавши проблему.
• Надішліть фото, що підтверджує наявність дефекту або браку.
• Залиште свої контактні дані для зв'язку.

Наші фахівці оперативно допоможуть вам вирішити питання, після чого ви зможете повернути або обміняти товар за рахунок inro.com.ua через відділення Нової Пошти, з якого було здійснене відправлення, або за адресою: м. Київ, вул. Юрія Липи, 6а

Запрошуємо завітати до наших шоурумів, де можна ознайомитися з продукцією INRO особисто та підібрати улюблені аромати в атмосфері натхнення та стилю.